Il concetto del lusso nel modo di viaggiare
L'industria dei viaggi di lusso ha esigenze ed aspettative molto specifici rispetto ai suoi omologhi nel settore del commercio di viaggio tradizionali. Il viaggiatore di lusso non conosce crisi, tutt’altro; una recente statistica ha riportato che 3 viaggiatori su 100 possono permettersi il meglio del meglio dell'offerta turistica mondiale, senza essere assolutamente intaccati dalla congiuntura economica negativa.
Sicuramente il viaggiatore di lusso non vuole esperienze standard o stereotipate, ma al contrario sceglie un prodotto o una destinazione con un processo completamente differente, alla ricerca di una soluzione che sia in grado di garantire un feeling esclusivo ed emozioni irripetibili. E’ anche per le sue caratteristiche è molto delicato e complicato da soddisfare, ma soprattutto da intercettare e da sorprendere e l’aspetto sorpresa è di primaria importanza per ogni turista in genere, ma lo è di più per il turista di lusso.
L’esclusività dell’esperienza di vacanza che questi turisti si attendono di vivere, unita ad una propensione di uno stile di vita che non include il loro impegno diretto nella ricerca della località e della sistemazione, generano la richiesta di specialisti del lusso, capaci di offrire le migliori soluzioni alle richieste, a volte anche molto particolari.
TravelClass offre ai suoi clienti una consulenza “di lusso”, conoscendo come affrontare e trattare con una clientela esclusiva; siamo in grado di offrire una selezione di prodotti, con ogni dettaglio ed ogni informazione: ville private, hotels e boutique hotels in Italia ed all’estero, Spa resorts e servizi concierge.
Il nostro obiettivo è quello di promuovere il “TravelClass Club”, un esclusivo club dell’eccellenza, in cui il cliente “high end” ha a disposizione un network di professionisti specializzati in questo segmento, con la possibilità di offrire soluzioni tailor made.
Travel Class rivolge la sua attenzione al rapporto domanda-offerta, con un’accurata selezione di prodotti di lusso e servizi , quali:
- posizionamento del prodotto, sviluppo di nuovi mercati e canali di distribuzione
- piani di marketing, reporting periodico e follow-up su tutte le attività
- suggerimenti di pricing, promozioni speciali
- organizzazione e partecipazione a manifestazioni fieristiche
- promozioni congiunte con i partners selezionati
- organizzazione di fam trip, fiere e saloni, riunioni di lavoro, press trip
- data base per tour operators, agenzie di viaggio e stampa di settore
- make up e distribuzione di materiale pubblicitario
- creazione di newsletter ed altro materiale promozionale
- sviluppo di campagne di direct mail su database gestiti
- Marketing Online, sviluppo e manutenzione di siti di social media (Facebook, Twitter, Google+)
- aggiornamenti regolari prodotti su siti di social media di Travelclass
- partecipazione a fiere
- Possibilità di istituire un ufficio di rappresentanza, con riferimento telefonico ed indirizzo e-mail
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